你很有料，但是木訥的個性讓你在面試時老是吃癟嗎？ 事前充分思考與準備，真誠以對，一定能讓你脫穎而出…… 許多年輕人其實有能力、做事踏實，卻不善於表達自己的想法， 以致於面試時，總是難以博得主考官的青睞。 與其惡補自己的口才，不如先徹底思考，要應徵的工作到底適不適合自己。 每個人都有屬於自己的特色，木訥的特質在某些工作上是缺點， 但對於某些工作卻可能成為優點。 木訥的人應該去找接受、甚至欣賞木訥特質的工作或公司， 不然日後要背著自己的本性做事，其實更痛苦。 重述重點，補強口才劣勢 找工作時先瞭解自己、鎖定適合的工作，不但可以增加被雇用的機會， 對個人而言更可以樂在工作，充分發揮所長。 但在面試當中，木訥的應徵者常常因臨場反應慢， 回答得支支吾吾或不知所云，而居於劣勢。 我建議木訥的應徵者應多模擬面試時常被詢問的問題， 當正式面試出現類似題目時，就可以從容不迫地做答。 即使是碰到沒有事先準備過、思考過的題目，還是有一些小技巧可以使用： 1.重述對方的問題。確認自己的認知是正確的， 可以避免答非所問的尷尬情形。 2.肯定主官考所提的問題是個很好、有深度的問題， 並向對方說明「為了能完整呈現自己的想法，希望能有時間思考一下」。 3.思考時可以用條列式的方法，想出回答的重點，並在回答結束後， 再以條列的方式重述回答的重點。 4.準備相關的文件，在面談時適時拿出來補充、證明。 如以前做過的專案報告、企畫書，除了加強說服力， 還可以展現自己做事規劃、有條理的一面。 5.當狀況題出現時，千萬不要慌張。有很多問題其實沒有正確答案， 主考官比較想知道的其實是你的想法和理由，以及你的思考邏輯。 6.可以事先準備一段自我推銷的說辭。當面試進入尾聲， 若有些優點還沒有機會表達的話，可以主動向主考官表示 「有些事情我想多讓您瞭解一下，不知可否給我2～3分鐘加以說明？」， 然後利用爭取到的時間，把自己推銷出去。 真誠，是最大的加分 除了以上幾個小技巧，木訥的應徵者在面試的過程中， 一定要以真誠的原則，回答每一個問題， 才能讓主考官發掘你腳踏實地、不吹噓的特質。 所謂的真誠，就是知道什麼、就說什麼，同時也不避談自己的缺點。 有很多應徵者不敢暴露自己的缺點，就會說 「我的缺點就是優點太多、沒有缺點」， 這樣誇大的修飾自己，其實是完全沒有意義的。 而木訥的應徵者如果能坦誠說明過去失敗的經驗、 自己從中學到什麼、後來又是如何改善， 不畏縮地分析自己的一切，讓對方感覺到真誠， 反而是最大的加分。 在一般人的印象中，口才很好，是業務員的必備特質。 但是我曾經面試過一個很木訥的業務員， 他坦白地說自己不善言詞，下班後也不喜歡和客戶的應酬， 但卻總是默默地為客戶服務，兩、三個月下來， 終究獲得了客戶的青睞，接下大量訂單。 他的誠實和適當的舉例，反而讓他脫穎而出。 行為勝過千言萬語 而且，對於經驗豐富的主考官來說，應徵者講再多花言巧語也沒用， 無意間表現出的小動作才是他們觀察的重點。 舉例來說，提早五分鐘到達面試公司，可以顯示做事認真的態度； 面試時坐姿稍微前傾，表現出願意傾聽的特質； 面試結束時，主動詢問後續的流程，也能代表自己有追蹤進度的好習慣。 這些從行為中無意間透露出來的訊息，遠勝過千言萬語。
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