我又被騙了><


前幾天我到小屈去血拼..

然後突然冒出一個專櫃小姐說請我試用他們的產品

我心想:反正用用看又不會少一塊肉~

她跟我介紹的是[雅蝶兒Adale]‧活氧淨白面膜..

她先試用在我手上..過了2-3分鐘後洗掉

手果然變白了耶..所以我就很心動.

但是聽到價錢居然是2100..就覺得算了..

不過那個小姐跟我強調目前是做買一送一的促銷

我就問她那我5/9在買就好啦(小屈卡友打9折)

這樣可以打9折再打9折..

那是那位小姐跟我說他們5/9就沒促銷了…

#$%^&*$%.......

經過一番口舌爭戰…

最後我就花了2100大洋買了!!

回到家後我先拆開來敷在臉上試用…

發現根本沒變白..跟剛剛試的結果不一樣><

之後我開始上網查資料..

發現網友2005/10、2006/3、2006/10、2006/11時購買

都是一瓶1050的價位..加上網友評價都不是很好

所以我當下就覺得我被騙了..

於是小哇就鼓勵我去小屈退貨..


隔天我去小屈退貨..

小屈收銀台服務人員跟我說雅蝶兒的櫃檯小姐今天沒上班..

所以要雅蝶兒櫃檯小姐在的情形下才能退貨..

於是我留了電話請小屈的人通知雅蝶兒櫃檯小姐

不過小屈服務人員說雅蝶兒不是他們的專櫃

雅蝶兒只算是小屈寄櫃的這點..

讓我有點不爽..

而更訝異的是小屈居然不知雅蝶兒專櫃小姐的排班

唉..總之那天就是覺得感覺很糟..


我回家後馬上就接到那位專櫃小姐的電話…

(在小屈時說聯絡不到..回家卻馬上給我電話@@)

她就一直強調網路上的話不能信..

最後只說了未拆封的才能退貨…

並說已拆封的要問公司如何處置..並要我自己跟公司連絡

(從這一點就可看出這不該是專業服務人員的行為

怎麼會叫客戶自己跟公司連絡呢?!)

於是我也沒打去雅蝶兒公司..

我直接連絡小屈客服..果然一聯絡就萬事OK


個人覺得小屈既然對客服這一塊這麼重視..

怎麼會讓這樣的櫃進駐呢?!

真的是很奇怪的事~

不過小屈的服務態度果然超好^^


PS.PO這篇文章的用意是希望大家不要像我一樣被騙了><


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留言列表 (5)

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  • sesigi
  • COMMENT:
    還好可以退...



    其實

    有時候會覺得小屈還不錯啦!!

    除了,

    有其他櫃的小姐偶而的騷擾外.

    一切都不錯..






    -----
  • 小喵
  • 你好~

    你好~
    我剛剛看了你的這篇文章,
    雖然我也是你上面提到那個櫃的小姐...
    我是用過她們家的產品才跑去當她們的櫃小姐的,

    當然你說的那樣產品我一定有使用過,
    他其實是幫你把膚色作還原,
    對於黑色素與斑點有淡化去除的作用,
    當然沒有一樣產品是可以立即見效的,
    需要的是時間的配合與產品的經營,
    至少我都是這樣跟我的客人說的...
    因為我不希望適用過產品的客人會出項項你這樣的問題...
    但畢竟每個櫃小姐的做法與說法都不同啦!
    我們雖然有業績的壓力,但重點還是希望能好好經營每一位使用產品的客人~
    (至少我是用這樣的態度去對待我的每位客人啦!)

    但就我自己用過的結果,兩個禮拜,
    他確實把我手背上惱人的曬班淡化看不清楚了,
    至於產品的價格1050,
    我想是櫃小姐把產品原價2100折半出去給只想買瓶適用看看的客人,
    其實她們還要努力拼業績從別的地方去補這一塊...

    當然啦!
    或許雅蝶兒確實有不少櫃小姐的推銷態度讓許多人感到不舒服,
    產品的價格較高,評價也是有許多不好的,
    但真的願意花時間去感受產品的客人,我想他們的評價也是不會很差的,
    因為回來買產品的顧客其實也不少~

    不好意思打擾了~
  • 嗯~
    我明白你的意思
    所以那項產品原本是2瓶一組2100嘛
    但是那位專櫃小姐是跟我說1瓶原價2100
    而且母親節期間外不可能會再打到5折了
    所以我才買的

    而且回家後氣憤的原因也在此
    因為我上網查詢後發現1年前也有人以2100買了2瓶同樣的產品
    其實這樣再法律上是可以告她詐欺的耶
    所以我才去退貨的

    我也知道這是一種銷售手法
    不過做生意做到需要去詐欺別人
    我是覺得還挺可悲的啦

    我個人覺得而已啦^^

    noddle 於 2008/02/13 11:13 回覆

  • 小喵
  • 你好~

    呵呵~
    其實你說的那頻產品是原價一瓶2100沒錯啦!
    只是因為產品賣的不錯,
    而不少顧客跟公司反應說希望能持續這樣的價格販售~
    所以公司才會應顧客的要求繼續以這樣的價格去販賣,
    其實何時會結束這樣的特價是看公司的政策,
    喵喵其實之前買產品時也有看到網路上的評價...
    但是喵喵是全額買的...
    所以傻傻的乾脆就算了就當被騙,
    但我自己用過後發現,
    其實沒有網路上說的那麼糟糕啦!
    喵喵的第一瓶是用他的洗面乳,
    因為喵喵比較懶,所以常常懶得用化妝水乳液,
    但發現用完後比較不會有之前買的開價是洗面乳,
    如果化妝水乳液不上就會開始會緊繃乾乾低,
    所以喵喵才因此愛上她們家的產品啦!
    呵呵~就跟著跑去她們家的櫃上做做~
    其實看看網上的評價...
    喵喵發現其實大家水水都看到網路上的評價後就退了產品,
    而有些給予不好評價的水水,
    其實沒有很認真努力持續的使用產品,
    就給予不好的評價~
    但是其實有用過產品的水水應該都會喜歡上產品~
    呵呵~喵喵並不是在做推銷啦!
    只是覺得有點可惜...
    羅馬不是一天造成的~
    沒有一樣產品是一次見效低!
    當然是要時間的配合跟產品的努力嚕!
    呵呵~
    偷偷告訴你喔!其實你買的那個面膜是喵喵的最愛耶~
    哈~做個朋友啦!有保養上的問題喵喵會跟你說唷!
    就算遇到喵喵不懂得~喵喵也會努力幫你找答案嚕!
    下了班喵喵不愛推銷產品~
    所以~如果要問喵喵開價品~
    喵喵有用過不錯低也可以給你意見啦!
    ~^^
  • 謝謝你的推薦囉~
    不過我可能有點
    一朝被蛇咬十年怕草繩吧

    不過還是謝謝你囉^^

    noddle 於 2008/02/25 14:27 回覆

  • nitra
  • 呵呵~
    不會啦!
    只是下次如果遇到有專櫃小姐拉推銷,
    如果真的心軟,
    就堅持從最低價位的商品作購買,
    呵呵~
    免得傷錢又傷心~
    因為喵喵遇到專櫃小姐推銷,
    要麻直接拒絕她..
    如果真的心軟,
    喵喵還是跟他堅持要低價位的產品,
    畢竟喵喵是窮人,
    真要推高價位的話...
    喵喵就狠心落跑哩!
  • OK!!
    ^^

    noddle 於 2008/03/10 11:29 回覆

  • 小薰…
  • 我跟你一樣耶!

    2008/10
    我和你一樣,被他們專櫃拉去!
    一樣是2100,買一送一!
    不過我只是先訂,貨還在他們那邊!
    所以,我還是可以退貨的吧!
    那我明天就去退貨!
    只擔心明天會不會也跟我說專櫃小姐請假?呵…
  • 希望你可以順利退貨囉~
    如果不順利...
    可以找小屈客服聊聊喔

    ^^

    noddle 於 2008/10/31 14:29 回覆