《心靈分享》 彎腰,有時比站直更高





一個剛留學歸國的博士去郵局辦事,



結果承辦員的態度非常不好,他氣得半死。



回去告訴他一個也在郵政單位做事的主管老友:



「替我去告訴他我的身份,並告戒他態度給我好一些。」



朋友苦笑著點點頭。



幾天後,那位年輕博士又到了郵局辦事,



且又遇上了那位承辦員,豈料態度不但沒變好,



反而更加地百般刁難,這回他更氣了。



又去把他那個郵政單位的主管朋友給叫來抱怨了一頓:



「去告訴那個故意吹毛求疵的員工,



再給我提醒他一次我的身份,叫他給我客氣一點。」



兩天之後,他又在郵局碰到了那個員工,



果然這次那個員工不但不再刁難,反而還堆滿了一臉笑容,



態度親切,那個年輕的博士好不得意,



回去打電話給他的那個郵政單位主管朋友。



問:「這次你終於替我好好訓他一頓了嗎?」



朋友回答:「不,我沒有替你訓他,不但如此,



我還告訴他,你不斷稱讚他做事謹慎、態度良好。」



那位年輕的博士驚訝、納悶得說不出話來,



朋友接著笑笑地說:「很多時候,



低姿態比高姿態更有用 。」



低姿態往往比高姿態更能達到目的,



謙恭的態度有時比強硬的態度更能得人尊重,



甚至更能從對方口中學到新東西。



聖經上說:「性情溫良的,有聰明。」



很多人常會有一種誤判,



覺得自己在氣勢上一定得強壓過別人,



才能顯出自己的了不起,但這樣的方式往往適得其反,



讓人在背後嗤之以鼻而自己卻渾然不知。



可不是嗎?



所謂的「強者」,其定義是指「能力強的人」,



而不是指「態度強硬的人」,學會適時地“彎腰”,



學會適時地用「理直氣和」來代替「理直氣壯」,



必能更有效率地達到自己的目標。



事實上,一個「能力強卻態度委婉」的人,



才能真正無往不利,才是真正的聰明人。














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