《管理小故事》踩到腳會痛

大學同學中有幾位自行創業,開同學會這些「老闆」自然會聚在一起,

交換經營、管理心得,其中一位「小老闆」唱做俱佳,他說的故事讓我印象深刻

業務主管為了爭取新客戶,

直接打電話給工廠的工程師,邀他陪同去見客戶,

因為他對自家產品最瞭解,能具體說明產品優點。

這對公司絕對有利,但業務經理沒有和廠長先打招呼,

等於越界指揮廠務系統的人員,難怪廠長不高興。

這位同學老闆為了排解糾紛,約談兩位當事人。

他原本希望大事化小,何況這是小事一樁,可以小事化無,

因此傾向於向廠長曉以公司利益為先的大義,勸他別跟業務經理計較。

這位廠長二話不說站起身來就走,橫越老闆面前時,

狠狠地踩了老闆一腳,然後回頭對老闆說:「對不起踩到您了,會痛吧!」

老闆本來有些火大,這位廠長又說:

「其實我應該先跟您說聲『借過』,這樣就不會把您踩痛了。」

老闆和業務經理都是聰明人,馬上瞭解廠長的用意,糾紛因此獲得排解。

這位同學老闆忍不住說:

「這位廠長也真是大膽,不過也因為這樣,事情講開了,反而容易解決。」

公司內的不同部門,各有其職掌與權限,不免仍有合作的機會,

此時切記互相尊重,因為不小心把對方的腳踩痛了,自然會引起反彈。





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